سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية وغير شخصية عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو ترسل استفسارات لشراء قطع غيار أو آلات.

• معلومات الهوية والاتصال: الاسم، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، info@hjylamp.com)، ورقم الهاتف (على سبيل المثال، 0086 132 6259 1605)، وعنوان البريد عند تقديم نموذج استفسار أو الاتصال بنا مباشرة.
• تفاصيل المعاملة والاستفسار: معلومات تتعلق بقطع الغيار المحددة، أو الرافعات الشوكية الكهربائية/الديزل/الوعرة، أو اللوادر، أو المنصات الهوائية التي تهمك.
• البيانات الفنية: يتم جمع عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأنماط التصفح العامة على موقعنا الإلكتروني عبر ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لتوفير تجربة سلسة بين الشركات، بما في ذلك:

• تقديم عروض الأسعار وتنفيذ الطلبات: معالجة طلباتكم لقطع الغيار، والرافعات الشوكية، والرافعات ذات العجلات، والآلات.
• خدمة دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع: التواصل معكم بخصوص المواصفات الفنية، وتتبع الشحنات، ودعم الضمان.
• تواصل: الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وحل الاستفسارات بكفاءة.
• تحسين الموقع الإلكتروني: تحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني وأنماط المستخدمين لتحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت وعرض مجموعات منتجاتنا بشكل أكثر فعالية.

3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط مع:

• مصانعنا الخاصة: تنسيق عملية التصنيع حسب الطلب، ومراقبة الجودة، وإرسال الآلات الثقيلة المتخصصة وقطع الغيار.
• شركاء الخدمات اللوجستية والشحن: لإنجاز عملية تسليم الآلات (من 0.5 طن إلى 68 طن من الرافعات الشوكية واللوادر والمنصات) إلى وجهتك العالمية المحددة.
• السلطات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال لأنظمة التصدير، أو قوانين التخليص الجمركي، أو غيرها من الطلبات القانونية المشروعة.

4. أمن البيانات

نُطبّق إجراءات أمنية مادية وتقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ونحتفظ بقواعد بيانات داخلية آمنة لا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم والملتزمين ببنود سرية صارمة.

5. حقوقك في حماية البيانات

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• وصول: يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح: يحق لكم طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حذف: يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا لقوانين حفظ السجلات التنظيمية (مثل الضرائب ووثائق الاستيراد/التصدير).
• انسحب: يحق لك سحب موافقتك على تلقي النشرات الإخبارية التسويقية المباشرة أو تحديثات كتالوج المنتجات في أي وقت.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ شركة Hefei Jingyuan Machinery Equipment Co., Ltd. بحقها في تحديث هذه السياسة في أي وقت. عند إجراء أي تحديثات، سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة. نشجع زوارنا على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على كيفية حماية بياناتهم الشخصية التي نجمعها.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغبون في ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا عبر قنواتنا الرسمية: